Lissabon von A bis Z
Am Rande notiert
Warum vor dem Teatro do Bairro Alto regelmäßig verwirrte Theaterbesucher stehen
In Lissabon wird Kultur groß geschrieben und so bleibt es nicht aus, dass die Stadt zahlreiche Theater anzubieten hat. So gibt es beispielsweise das "Teatro do Bairro" (Stadtteiltheater) und ein weiteres Theater, welches unabhängig von seiner Lage eher Abseits des Bairro Alto "Teatro do Bairro Alto" (Bairro Alto-Theater) genannt wird. Es dient gleichzeitig als Sitz des "Teatro do Cornucópia" und trägt damit noch weiter zur Verwirrung bei.
Nun geschieht es regelmäßig, dass für die Recherche des Weges zum "Teatro do Bairro" die Map einer bekannten Suchmaschine heran gezogen wird, die aus der Suchanfrage "Teatro do Bairro" durch eine automatische Ergänzung den Suchbegriff "Teatro do Bairro Alto" werden lässt. Dem Suchenden fällt dieser "kleine Unterschied" in der Regel nicht auf. De facto führt er aber dazu, dass die Route zum "falschen" Theater notiert wird, wo der Theaterbesucher dann Gefahr läuft, nicht mehr pünktlich zur Vorstellung im "Teatro do Bairro" zu gelangen.
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-
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b) betroffene Person
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Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken. -
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Quelle: www.datenschutzbeauftragter-info.de
4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
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5. Registrierung auf unserer Internetseite
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6. Abonnement unseres Newsletters
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(1) die betroffene Person über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt und
(2) die betroffene Person sich für den Newsletterversand registriert.
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Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters verwendet. Ferner könnten Abonnenten des Newsletters per E-Mail informiert werden, sofern dies für den Betrieb des Newsletter-Dienstes oder eine diesbezügliche Registrierung erforderlich ist, wie dies im Falle von Änderungen am Newsletterangebot oder bei der Veränderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein könnte. Es erfolgt keine Weitergabe der im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte.
Das Abonnement unseres Newsletters kann durch die betroffene Person jederzeit gekündigt werden. Die Einwilligung in die Speicherung personenbezogener Daten, die die betroffene Person uns für den Newsletterversand erteilt hat, kann jederzeit widerrufen werden. Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Ferner besteht die Möglichkeit, sich jederzeit auch direkt auf der Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen vom Newsletterversand abzumelden oder dies dem für die Verarbeitung Verantwortlichen auf andere Weise mitzuteilen.
7. Newsletter-Tracking
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Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Betroffene Personen sind jederzeit berechtigt, die diesbezügliche gesonderte, über das Double-Opt-In-Verfahren abgegebene Einwilligungserklärung zu widerrufen. Nach einem Widerruf werden diese personenbezogenen Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gelöscht. Eine Abmeldung vom Erhalt des Newsletters deutet lissabon.org automatisch als Widerruf.
8. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Die Internetseite von lissabon.org enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Betrieb sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst.
Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
9. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.
Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
10. Rechte der betroffenen Person
-
a) Recht auf Bestätigung
Jede betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. -
b) Recht auf Auskunft
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner hat der Europäische Richtlinien- und Verordnungsgeber der betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen zugestanden:- die Verarbeitungszwecke
- die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
- die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen
- falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
- das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
- das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
- wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten
- das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person
-
c) Recht auf Berichtigung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen. Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. -
d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:- Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
- Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
- Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
- Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
- Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
- Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.
- Wurden die personenbezogenen Daten von lissabon.org öffentlich gemacht und ist unser Betrieb als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft lissabon.org unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter von lissabon.org wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.
-
e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:- Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
- Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
- Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
-
f) Recht auf Datenübertragbarkeit
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. - Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.
- Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden. Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an einen Mitarbeiter von lissabon.org wenden.
-
g) Recht auf Widerspruch
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. - Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. lissabon.org verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- Verarbeitet lissabon.org personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber von lissabon.org der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird lissabon.org die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei lissabon.org zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
- Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt jeden Mitarbeiter von lissabon.org oder einen anderen Mitarbeiter wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
-
h) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung - (1) nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, oder
- (2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder
- (3) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.
- Ist die Entscheidung
- (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder
- (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person,
- trifft lissabon.org angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört. Möchte die betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
-
i) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
11. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Betrieb als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO.
Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt unser Betrieb einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DS-GVO beruhen. Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO beruhen.
Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Betriebs oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden.
Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).
12. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden
Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner.
13. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden
Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
14. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung
Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen.
Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Betrieb mit ihr einen Vertrag abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden könnte. Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen muss sich der Betroffene an einen unserer Mitarbeiter wenden.
Unser Mitarbeiter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.
15. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
Als verantwortungsbewusstes Betrieb verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling. Diese Datenschutzerklärung wurde durch den Datenschutzerklärungs-Generator der DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH, die als Externer Datenschutzbeauftragter München tätig ist, in Kooperation mit dem Datenschutz Anwalt Christian Solmecke erstellt.
- Details
Anreise mit dem Flugzeug
In Zeiten boomenden Luftverkehrs fliegen ca. ein halbes Dutzend Fluggesellschaften Lissabon von Deutschland aus direkt an. Außerhalb der bundesdeutschen Ferienzeiten sind Flugpreise zwischen 30,00 € und 700,00 € möglich. Ein Vergleich lohnt sich also. Günstige Angebote finden Sie beispielsweise bei TUI fly. Oder Beispiel Opodo: 3 Tage Lissabon Flug+Hotel ab 300 € pro Person. Oder LTUR Städtereisen. Die Flugzeit ab Frankfurt/Main beträgt ca. 2 ½ Stunden. Der Flughafen Portela liegt ca. 9 km nördöstlich vom Stadtzentrum. Aerobus in die City: 07.45 - 20.45 Uhr alle 20 Minuten | Ein-Tages-Ticket 3,50 € (vor der Ankunftshalle) | Taxi-Voucher für Taxis bei der Touristeninfo in der Ankunftshalle |Taxi je nach Fahrtziel 12,00 - 20,00 €
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Auto
Die Anreise mit dem Auto will gut überlegt sein. Es wird das Parken am Stadtrand in der Nähe einer U-Bahn Station oder eines Regionalbahnhofs empfohlen. Die Zahl der gebührenpflichtigen Tiefgaragenplätze in Lissabon wächst zwar fortlaufend, das Fahren in der Stadt ist aber nichts für schwache Nerven. Kostenfreie Parkplätze sind im Lissaboner Stadtzentrum so gut wie nicht zu finden. Die Innenstadt ist in drei Parkzonen eingeteilt: Rot, Gelb und Grün. Parkgebühr für 1 Stunde: Rot: 1,60 €, Gelb: 1,20 €, Grün: 0,80 €. Maximalparkdauer in Zone Rot: 2 Stunden.In Fahrzeuge mit ausländischem Kennzeichen wird nach wie vor gerne eingebrochen. Grundregel: Keine Objekte im Fahrzeug sichtbar und geleertes Handschuhfach offen lassen. Die grüne Versicherungskarte ist Pflicht. Der öffentliche Personennahverkehr (ÖPNV) in Lissabon ist gut ausgebaut und zunehmend auch barrierefrei. Wer die Autobahnen von und nach Lissabon benutzen möchte, muss sich wohl oder übel mit der Autobahnmaut beschäftigen.
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Bahn
Rund 36 Stunden dauert die Fahrt Frankfurt - Paris (umsteigen) - Porto - Lissabon (2. Klasse ca. 400,00 € plus Schlaf-/Liegewagen).
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Banken & Kreditkarten
Öffnungszeiten: Mo - Fr 08.30 - 15.00 Uhr. Mit der girocard und Electronic Cash PIN-Pad (V Pay- oder Maestro-Karte, früher: EC-Karte) können Sie an allen Bankautomaten (Multibanco) Bargeld abheben. Kreditkarten werden fast überall in Geschäften, Restaurants, Fahrkartenautomaten, Telefonkabinen etc. akzeptiert.
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Botschaften
Botschaft der Bundesrepublik Deutschland
Campo dos Mártires da Pátria, 38 | 1169-043 Lisboa | Tel. +351 218 810 210 | Fax +351 218 853 846 | Mo - Do 07.30 - 16.45 Uhr, Fr 07.45 - 13.45 Uhr | Notfalltelefon Tel. +351 965 808 092, Mo - Do 16.45 - 24.00 Uhr, Fr 13.45 - 24.00 Uhr, Sa - So 08.00 - 24.00 Uhr| www.lissabon.diplo.de | E-Mail | Metro (blau): Restauradores, dann Elevador da LavraBotschaft Österreichs
Avenida Infante Santo, 43/4. Stock | 1399-046 Lisboa | Tel. +351 213 943 900 | Mo - Fr 09.30 - 13.00 Uhr (geschlossen an österreichischen Feiertagen) | Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! | Straßenbahn 28 bis Calçada de Estrela/Rua Borges CarneiroBotschaft der Schweiz
Travessa do Jardim, 17 | 1350-185 Lisboa | Tel. +351 213 944 090 | Mo - Fr 09.00 - 12.00 Uhr | www.eda.admin.ch/lisbon | Straßenbahn 28 bis Calçada de Estrela/Rua Borges Carneiro
Bus (Anreise von Deutschland)
Die Eurolines-Linie der Deutschen Touring fährt fast täglich von vielen deutschen Städten aus nach Lissabon. Die Fahrt von Köln nach Lissabon dauert 36 Stunden und kostet hin und zurück je nach Saison zwischen 240,00 € und 268,00 €.
Deutsche Touring GmbH | Eurolines Germany | Frankfurter Straße 10-14| 65760 Eschborn | Tel.: +49 6196 2078 501 | Fax: +49 6196 2078 219 |
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! | www.eurolines.de
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Fado
20,00 € Mindestverzehr in einem Fadolokal (Eintritt frei). Gefällt einem die Interpretation des Fados, ist es Tradition, mit dem Applaus wenige Sekunden vor Ende des Gesangvortrags einzusetzen. Fado-Touren zum Pauschalpreis im Bereich Stadterkundung.
Fettnäpfchen
So wie jedes Land, hat auch Portugal seine Tabus:
- Loben Sie nicht das Nachbarland Spanien. Wenn es irgendwie geht, vermeiden Sie, spanisch zu sprechen und bedanken Sie sich schon gar nicht mit "gracias"! Die Dame bedankt sich mit "obrigada", der Herr bedankt sich mit "obrigado".
- Wenn Sie ein Restaurant betreten, setzen Sie sich nicht einfach an einen Tisch! Warten Sie bitte, bis das Personal Ihnen einen Tisch zuweist.
- Steigen Sie nie durch die hintere Tür in Bus oder Straßenbahn ein!
- Drängeln Sie sich nicht in Bus oder Bahn sondern stellen Sie sich an Haltestellen immer am Ende der Warteschlange an!
- Vergessen Sie nie, eine Wartemarke zu ziehen, sofern diese zur Verfügung stehen!
- Besuchen Sie Kirchen nicht in kurzer Hose oder gewagter Sommerkleidung!
- Sprechen Sie nicht während einer Fado-Darbietung!
- Lecken Sie in Restaurant oder Café nicht Ihre Finger ab! Es stehen - anders als in Deutschland - immer und überall Papierservietten zur Verfügung.
- Im Restaurant wird Ihnen der Tisch gedeckt mit Käse, gesalzener Butter und Oliven. Wenn Sie das nicht essen möchten, lassen Sie es bitte sofort freundlich zurücknehmen. Nur so kommt es am Ende nicht mit auf die Rechnung.
Gesundheit - ärztlicher Notdienst
Mit der europäischen Krankenversicherungskarte (European Health Insurance Card - EHIC) können gesetzlich Krankenversicherte €opaweit medizinische Leistungen erhalten. Die Karte gilt in allen Ländern der EU sowie einigen weiteren €opäischen Staaten. Wer in Deutschland gesetzlich versichert ist, muss die €opäische Krankenversicherungskarte nicht beantragen. Sie ist automatisch auf der Rückseite der Versichertenkarte aufgedruckt. Deutsch sprechende Ärzte bei Botschaften, Automobilclubs oder Fluglinien erfragen. Notfallstation: Hospital de São José | Rua José António Serrano | Tel. +351 218 841 000 | Metro: Martim Moniz
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Immobilien
Derzeit keine Informationen zu Grundstücken und Häusern in Lissabon.
Lisboa Card
Kostenlose Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel und freier Eintritt in 25 Museen an 1, 2 oder 3 Tagen und vieles mehr... ab 27,00 €
Mietwagen
Es genügt ein gültiger deutscher Führerschein. Achtung: Warnwesten- und Gurtpflicht für alle Insassen! Kindersitzpflicht für Kinder bis 12 Jahren, wenn kleiner als 150 cm. Hohe Strafen! Tempolimits: auf Landstraßen 90 km/h, auf Autobahnen 120 km/h, bei Führerscheinbesitz unter einem Jahr 90 km/h. Promillegrenze: 0,5. 24-Stunden-Pannenhilfe des ACP (Automóvel Clube de Portugal) | Tel. +351 808 222 222 (Ortstarif) oder +351 916 767 227 | E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
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Notruf
Polizei und Unfallhilfe: Tel. 112 (landesweit)
Öffentliche Verkehrsmittel
Die Verkehrsgesellschaft Carris ist Betreiber der Stadtbusse, Straßenbahnen, Standseilbahnen und des Aufzuges.
Ein Bus-Ticket (bilhete de autocarro) kostet - beim Fahrer gekauft - 2,10 € (Stand 01.01.2024).
Die U-Bahn (Metro) ist schnell und bequem, Züge fahren im Drei-Minuten-Takt zwischen 06.30 und 01.00 Uhr. Ein Metro-Ticket für eine Fahrt kostet 1,80 € (Stand 01.01.2024).
Praktisch sind Kombitickets (Zapping) für alle Verkehrsmittel, die auf eine Chipkarte geladen werden. Die viva viagem-Karte kostet 0,50 €. Sie bekommen sie an Verkaufsstellen in den Metrostationen, Postämtern und Verkaufsagenten. Dort können Sie die Karte je nach Bedarf auch wieder aufladen lassen. Ein Tagesticket kostet 6,80 € (Stand 01.01.2024).
Bei den Touristen-Informationen können Sie die Lisboa Card erwerben, mit der Sie kostenlos alle öffentlichen Transportmittel benutzen können. Außerdem ist der Eintritt in Museen und Sehenswürdigkeiten gratis oder mit Rabatt. Die Lisboa Card kostet für Erwachsene für 24 Stunden 22,00 €, für 48 Stunden 37,00 € und für 72 Stunden 46,00 € (Stand: 01.01.2024). Am Sonntag und Montag ist ein Kauf der Lisboa Card zu hinterfragen, da sonntags bei den meisten Museen und Sehenswürdigkeiten der Eintritt sowieso frei ist und montags die meisten geschlossen sind.
Personenfähren Transtejo Soflusa verkehren im 20-Minuten-Takt ab ca. 00.30 Uhr bis ca. 02.00 Uhr. Fähranleger gibt es am Cais do Sodré, Terreiro do Paço und in Belém. Die Tickets auf die andere Seite des Tejo kosten je nach Ziel zwischen 1,50 € und 3,15 € (Stand 01.01.2024).
Vorortzüge (Comboio suburbano): Die Züge nach Estoril/Cascais fahren im 20-Minuten-Takt ab Cais do Sodré, Ticket 2,10 €, die Fahrt nach Cascais dauert ca. 35 Minuten. Die Züge nach Sintra verkehren im 15-Minuten-Takt ab Bahnhof Rossio, Fahrtzeit 45 Min., Ticket 2,10 €.
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Polizei
Es gibt eine Polizeiwache mit 24-Stunden-Service (PSP-Esquadra de Turismo). | Tel. +351 213 421 623 | Palácio Foz | neben der Touristen-Information am Praça dos Restauradores | Metro (blau): Restauradores
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Post
Öffnungszeiten der Postämter: Mo - Fr 9.00 - 18.00 Uhr. Hauptpostamt an der Praça dos Restauradores: 8.00 - 24.00 Uhr. Briefmarken (selos) gibt es auch in Tabakläden, an Automaten und in Hotels. Briefe heißen cartas, Postkarten postais. Briefkästen sind rot, Expresspost blau.
Alle Postfilialen in Lissabon
Eine Übersicht aller Postfilialen in Lissabon können Sie mit dem Filter des interaktiven Stadtplans anzeigen lassen: Stadtplan aufrufen -> englische Sprache wählen -> Points of Interests (Grafik neben dem Raben) -> Serviços - Estacões de CorreioDiese Information aktualisieren oder ergänzen
Sicherheit
Gemessen am europäischen Durchschnitt, ist die Kriminalitätsrate in Portugal nach wie vor gering, aber sie steigt. Taschendiebstähle sind die häufigsten Delikte.
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Taxi
Die Lissabonner Taxis sind schwarz mit grünem Dach oder beige. Der Service ist identisch. Taxiruf: Radio Taxis de Lisboa | Tel. +351 219 362 113 | Taxi-Voucher für Taxis bei der Touristeninfo am Flughafen Portela Ankunftshalle |Taxi je nach Fahrtziel 12,00 - 20,00 €, Mindespreis 3,25 €
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Telefon & Handy
Wenn Sie keine günstige Auslandsoption haben für Ihren Handytarif, kaufen Sie am besten vor Ort eine Prepaid-Karte, um die Gebühren für eingehende Anrufe zu sparen. Eine günstige Alternative zum Telefonieren sind SMS. Hohe Kosten kann die Mailbox verursachen: Schalten Sie sie am besten gleich ab!
Vorwahl nach Portugal Tel. 00351 | nach Deutschland: Tel. 0049 | nach Österreich: Tel. 0043 | in die Schweiz: Tel. 0041. Innerhalb Portugals gibt es keine Vorwahlen mehr - alle Rufnummern haben 9 Stellen. | Telefonauskunft Tel. 118
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Touristen-Informationen
In Lissabon stehen Ihnen acht offizielle Anlaufstellen für touristische Informationen zur Verfügung.
Palácio Foz | Flughafen Portela | Bahnhof Estação de Santa Apolónia | Terreiro do Paço | Regedor| Info-Kiosk Rossio| Info-Kiosk Belém | Parque das Nações |
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Trinkgeld
Ein Trinkgeld (gorjeta) wird für alle persönlichen Dienstleistungen erwartet. Es sollte im Restaurant 5 bis 10 % des Rechnungsbetrages ausmachen.
Vorverkauf
Karten für Kultur- und Sportveranstaltungen sind bei folgenden Vorverkaufsstellen erhältlich: ABEP-Kiosk, Praça dos Restauradores, Av. da Liberdade (in der Nähe der Hauptpost und TouristenInformation Palaçio Foz), Metro (blau): Restauradores und Fnac, Armazéns do Chiado, täglich 10.00 bis 22.00 Uhr | www.fnac.pt, Metro (blau, grün): Baixa-Chiado
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Zeit
In Portugal gilt die Greenwich-Zeit. Es ist es also eine Stunde früher als in Mittel€opa bzw. in Deutschland oder Österreich.
Zoll
Innerhalb der EU dürfen Touristen Waren für den persönlichen Verbrauch frei ein- und ausführen. Als Richtwerte gelten u.a. 800 Zigaretten, 10 l Spirituosen und 90 l Wein. Schweizer Touristen dürfen zollfrei einführen: 1 l Spirituosen, 2 l Wein und 200 Zigaretten.
- Details
Alfama - naturlich zu Fuß
Gerade die Altstadt von Lissabon, die Alfama, ist dafür prädistiniert, zu Fuß erkundet zu werden. Eine Vielzahl von Treppen und schmalen, verwinkelten Gassen machen die Besichtigung mit einem Fahrzeug unmöglich. Eine wachsende Zahl von Anbietern präsentiert diesen Teil der Stadt ganz individuell - mal voller Leidenschaft, mal sachlich und kühl, mal in direktem Austausch mit der Zuhörerschaft.
Angebote für jeden Geschmack
Insbesondere Freunde des ausgedehnten Spaziergangs werden im Angebot der Stadtführungen zu Fuß schnell fündig.
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Linie nach Azambuja
Linie nach Sado
Haltepunkte in der näheren Umgebung von Lissabon
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